Šarlotka žije s maminkou a třemi sourozenci. Maminka je dlouhodobě nemocná. Šarlotka je autistka a maminka ji učí doma sama, protože kolektiv je pro ni trápením. Rodina žije z dávek hmotné nouze. Šarlotka si ráda hraje s panenkami a moc by si přála velký domek pro panenky.